Votre compte est accessible depuis n’importe quel téléphone à touches en France, y compris les portables et les téléphones publics. Pour accéder à notre réseau, vous pouvez utiliser trois numéros différents :
  • 0 805 04 03 61 (appel gratuit)
  • 01 72 24 60 00 (accès local sur Paris)
  • 04 27 44 60 00 (accès local sur Lyon/Marseille)

Procédure d’appel :
  1. Composez le numéro d’accès adéquat (voir ci-dessus);
  2. En suivant les instructions, composez votre numéro de compte et votre code PIN (si besoin) ;
  3. Lorsque vous entendez le message « en cours de connexion », composez le numéro que vous souhaitez appeler, sans oublier l’indicatif régional complet si vous appelez un numéro en France, ou l’indicatif international complet si vous appelez à l’étranger.

Notre tarification s'effectue à la minute après les 12 premières secondes. Les 12 premières secondes sont facturées à un cinquième d'une minute. Votre crédit expire si vous ne l'utilisez pas ou ne rechargez pas votre compte pendant 180 jours.

Services rattachés au compte :

Rappel du dernier numéro composé :
Il vous suffit d'appuyer deux fois sur la touche # de votre téléphone, puis sur *6 pour recomposer le numéro.

Effectuer un autre appel, sans raccrocher :
Pour cela, il vous suffit d'appuyer deux fois sur la touche # et de composer le nouveau numéro.

Signal de fin de crédit :
Lorsque le solde de votre compte ne vous donnera plus droit qu'à 1 minute de communication, vous entendrez un signal sonore (ou bip). Ce bip sera émis à nouveau à 30 secondes, puis à 10 secondes de la fin de votre crédit de communication. Lorsque votre crédit sera épuisé, vous serez transféré vers le service de recharge rapide.

Consultation du solde :
Vous pouvez à tout moment consulter le solde de votre compte en accédant au réseau Alpha, puis en composant *9.
   
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